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Visite en groupe
Visite en groupe

Préparer sa visite en groupe

Réservation

La réservation est obligatoire pour tous les formats de visites proposées : visites autonomes, visites guidées et ateliers.

Ouverture des réservations

Les réservations sont ouvertes pour la période du 8 novembre 2021 au 2 janvier 2022.

Pour réserver :

 

La réservation doit s’effectuer 4 semaines minimum avant la date de visite souhaitée. La confirmation de réservation se fait à la réception du paiement, qui doit intervenir 2 semaines avant la date de visite :

  • par chèque bancaire ;
  • par virement ;
  • par mandat administratif – uniquement pour les établissements publics ;
  • par CB à distance.

 

Une fois le paiement effectué, les réservations ne peuvent être ni modifiées, ni remboursées.

Pour toute demande d’information, vous pouvez nous contacter à resamuseum [@] mnhn.fr ou par téléphone au 01 40 79 36 00 du lundi au vendredi, de 14 h à 17 h.

Accueil des groupes adultes

Pour plus d’informations concernant les modalités de réservation pour les groupes d’adultes, merci de consulter la page dédiée.

Organisez votre visite

Horaires

Le musée accueille les groupes tous les jours de 11 h à 19 h (fermé le mardi).

Le musée est fermé le 1er janvier, le 1er mai, le 14 juillet et le 25 décembre.

Repères pratiques

Préparez en amont votre visite :

Préparez le terrain pour vos futures découvertes ! Sur présentation du justificatif de réservation en caisse, la personne référente de son groupe bénéficie d’une entrée individuelle gratuite afin d’organiser au mieux la future visite groupée au musée.

Sur place, le jour de la visite :

Présentez-vous avec votre confirmation de réservation ainsi que les passes sanitaires de chaque participant, 15 minutes avant l’heure de votre visite, à l'Accueil Groupes situé au 1er étage du musée.

Lors de la réservation, un créneau horaire vous est attribué. Pour des raisons de sécurité et de confort de visite, nous vous demandons de bien respecter les horaires de visite.

En cas de retard, merci de nous prévenir par téléphone au 01 44 05 72 72 (ou avant 10 h au 01 44 05 28 28).

La durée de visite sera écourtée du temps équivalent au retard et ne pourra prétendre à une demande de remboursement total ou partiel.

Services du musée

Les sacs et objets volumineux sont interdits dans l’enceinte du musée.

Prêt de matériel :

Pour améliorer votre confort de visite, du matériel est mis gratuitement à votre disposition à l’Accueil Groupes au 1er étage.
Les groupes peuvent être équipés d’audiophones pour les visites guidées par nos médiateurs. Si vous souhaitez en avoir, merci de le préciser lors de votre réservation.
Des sièges transportables sont aussi disponibles.

En raison du contexte sanitaire, certains services sont suspendus temporairement.
Les vestiaires groupes sont fermés.